Nous vous expliquons ici pourquoi notre assistant virtuel s’appelle Stewatt et comment il peut vous être utile ; C’est par ici !
Qui est Stewatt ?
Stewatt est l’assistant virtuel de la boutique en ligne BayWa r.e. C’est un outil évolutif, qui s’enrichit avec le temps et qui apportera de plus en plus de réponses à vos questions du quotidien. Pensez à le solliciter régulièrement : il vous permet de gagner en autonomie sur certains sujets, en complément de tous les services dont vous bénéficiez déjà aujourd’hui auprès des équipes ByWa r.e.
Il est en place pour vous apporter une aide sur une grande variété de sujets :
- La création de votre compte client sur la boutique en ligne
- Le fonctionnement de votre espace client
- Les problèmes courants que vous pouvez rencontrer pendant votre navigation
- Les différents moyens pour passer une commande
- En savoir plus sur le statut de votre commande
- Retrouver vos conditions de paiement
- Les informations au sujet de votre livraison
- Plus d’informations sur notre politique tarifaire
- Comment faire vos retours et réclamations
- En savoir plus sur la gestion de votre compte client
- Apprendre comment utiliser l’assistant virtuel
- Savoir comment naviguer sur la boutique en ligne
Comment utiliser Stewatt ?
Stewatt s’active tout simplement en cliquant en bas à droite de votre écran. Ensuite, sélectionnez un sujet qui vous intéresse dans la liste proposée, ou alors, faites une demande personnalisée à notre équipe.
