🎥 La vidéo ci-dessus vous accompagne visuellement à chaque étape.
Gérer ses adresses lors d’une commande
Lors du passage de commande, la gestion des adresses se fait dès la première étape du panier.
Vous pouvez :
Sélectionner une adresse d’expédition parmi celles enregistrées
Modifier une adresse existante
Supprimer une adresse devenue obsolète
Ajouter une nouvelle adresse selon vos besoins
Veillez à bien vérifier les informations essentielles :
Nom du contact
Numéro et nom de rue
Code postal
Ville
Consulter et modifier ses adresses depuis son compte
Il est possible de gérer vos adresses à tout moment, en dehors d’une commande.
Pour cela :
Accédez à votre espace client
Rendez-vous dans l’onglet « Paramètres »
Cliquez sur « Carnet d’adresses »
Vous y retrouvez l’ensemble de vos adresses enregistrées.
Comme lors du passage de commande, vous pouvez :
Modifier une adresse
Supprimer une adresse
Ajouter une nouvelle adresse
⚠️ Pensez à bien définir une adresse d’expédition par défaut. Celle-ci est indispensable pour pouvoir valider une commande.
Vous pouvez également consulter votre adresse de facturation par défaut, utilisée automatiquement pour l’édition de vos factures.
Gérer ses paramètres personnels
Toujours dans l’onglet « Paramètres », vous pouvez gérer d’autres informations liées à votre compte, notamment :
Vos préférences de communication, afin de choisir les e-mails ou notifications que vous souhaitez recevoir
La mise à jour de votre mot de passe, pour garantir la sécurité de votre compte
Ces options vous permettent de garder un compte personnalisé, sécurisé et à jour.
Besoin d’aller plus loin ?
👉 Retrouvez toutes vos informations et paramètres depuis votre espace client.
Pour découvrir d’autres fonctionnalités, consultez nos autres tutoriels disponibles dans notre centre d'aide.