À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises devront être en mesure de recevoir leurs factures au format électronique conformément à la réforme de la facturation électronique.
Afin de garantir la continuité de nos échanges, nous vous invitons à compléter dès maintenant les informations nécessaires sur le parcours d’inscription pour les nouveaux clients ou via le chatbot pour les clients disposant déjà d’un compte webshop.
Pourquoi ces informations sont-elles nécessaires ?
Ces informations nous permettront d'identifier correctement votre entreprise sur la plateforme de facturation électronique et de vous transmettre vos factures sans interruption.
Quelles informations dois-je renseigner ?
Lors de votre inscription ou dans votre espace client, nous vous demanderons notamment :
Votre SIRET.
Votre identifiant d'adressage pour la facturation électronique (communiqué par votre plateforme de dématérialisation partenaire ou votre opérateur de facturation).
Où trouver mon identifiant d'adressage ?
Si vous ne connaissez pas votre identifiant d'adressage, vous pouvez :
le demander à votre service comptable ;
le retrouver auprès de votre plateforme de facturation électronique (PDP) ;
ou consulter l'annuaire de la facturation électronique lorsque votre entreprise y est enregistrée.
Que se passe-t-il si je ne renseigne pas ces informations ?
L'absence de ces informations peut retarder ou empêcher la bonne réception de vos factures électroniques une fois la réforme entrée en vigueur.
Nous vous recommandons donc de les compléter dès que possible.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions concernant ces informations ou rencontrez des difficultés pour les renseigner, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner.