Passer au contenu principal

Vos démarches comptables, directement depuis le webshop

Écrit par Maelis Legrand

Besoin d’une facture, d’un grand livre ou d’échanger avec notre équipe comptable ?

Retrouvez nos services comptables depuis le chatbot de votre espace professionnel BayWa r.e.

Quels services sont disponibles ?

📅 Prendre rendez-vous avec la comptabilité
Demandez un rendez-vous pour échanger avec notre équipe au sujet de votre compte client ou de vos questions comptables.

📄 Demander un grand livre ou une circularisation
Transmettez votre demande de grand livre client ou de circularisation à notre service comptable.

✏️ Demander une modification de vos informations de facturation
Signalez les informations à mettre à jour en précisant les modifications souhaitées.

🧾 Obtenir une facture
Vous avez besoin d’une copie de facture ? Adressez votre demande en précisant la référence de la facture ou de la commande concernée, si vous la connaissez.

Comment accéder à ces services ?

  1. Connectez-vous à votre compte sur le webshop BayWa r.e.

  2. Cliquez sur « Besoin d’aide », en bas à droite de votre écran.

  3. Sélectionnez « Envoyez-nous un message ».

  4. Cliquez sur « Gérer mon espace professionnel ».

  5. Choisissez « Facturation & demandes comptables ».

  6. Sélectionnez le service souhaité et renseignez les informations demandées.

Pour faciliter le traitement de votre demande, pensez à préciser les références utiles et à joindre les documents nécessaires.

Une question comptable ? Connectez-vous dès maintenant à votre espace professionnel pour accéder à ces services !

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?